1
Log ind på JB Casino – hurtig og sikker adgang
Log ind på din konto via hjemmesiden eller mobilappen ved hjælp af dine registrerede loginoplysninger. Processen tager få sekunder, og du kan få adgang til din profil når som helst efter afsluttet registrering og verifikation. Dine data beskyttes af kryptering, og du kan bruge tofaktorgodkendelse for ekstra sikkerhed. Efter login kan du spille sportsvæddemål, casino spil, aktivere bonusser og gennemføre transaktioner.
Sådan logger du ind på din konto i Danmark
Du kan logge ind via browserbaseret hjemmeside, mobilapp eller PWA-version. Vælg den metode, der passer bedst til din enhed og præferencer.
Denne metode giver dig mulighed for at logge ind med din registrerede e-mailadresse og adgangskode. Det er den mest udbredte metode og fungerer på alle enheder.
- Åbn hjemmesiden eller appen.
- Klik på knappen “Log ind” øverst på skærmen.
- Indtast din e-mailadresse og adgangskode.
- Klik på “Log ind” for at få adgang til din konto.
Adgang via mobilapp
Mobilappen giver dig hurtigere adgang end browseren og gemmer dine loginoplysninger sikkert på enheden. Her er, hvordan du logger ind første gang.
2
Åbn appen på din telefon eller tablet
3
Log ind
Tryk på “Log ind” på startskærmen
4
Indtast e-mail og adgangskode eller vælg biometrisk login, hvis tilgængeligt
5
Tryk på “Log ind” for at få adgang til din konto
Almindelige loginproblemer og deres løsninger
Du kan støde på tekniske udfordringer, når du forsøger at logge ind. Her er de mest almindelige problemer og hvordan du løser dem.
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Forkert adgangskode | Klik på “Glemt adgangskode” og følg instruktionerne for at nulstille den via e-mail |
| Konto midlertidigt låst | Vent 15–30 minutter efter flere mislykkede forsøg eller kontakt support for hurtigere hjælp |
| App loader ikke | Luk appen helt, genstart din enhed og prøv igen. Tjek om du har den nyeste version |
| E-mail ikke genkendt | Kontroller stavning og brug den e-mail, du registrerede dig med. Tjek også spam-mappen for verifikationsmails |
| Tofaktorgodkendelse virker ikke | Kontroller at koden ikke er udløbet. Anmod om ny kode eller brug backup-metode, hvis tilgængelig |
Nulstil din adgangskode
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den direkte fra login-skærmen. Processen tager få minutter og kræver adgang til din registrerede e-mail.
1
Klik på linket “Glemt adgangskode” på login-siden
2
Indtast din registrerede e-mailadresse
3
Tjek din indbakke for en e-mail med nulstillingsinstruktioner
4
Klik på linket i e-mailen og opret en ny adgangskode
5
Returner til login-siden og log ind med din nye adgangskode
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg logge ind fra flere enheder samtidig?
Ja, du kan være logget ind på din computer, telefon og tablet på samme tid. Systemet holder dine sessioner synkroniserede.
Hvor længe forbliver jeg logget ind?
Du forbliver logget ind i op til 30 dage på betroede enheder, hvis du vælger “Husk mig”. Ellers udløber din session efter 24 timer uden aktivitet.
Skal jeg bekræfte min identitet hver gang?
Nej, efter den første verifikation logger du normalt ind med e-mail og adgangskode. Yderligere kontrol kræves kun ved mistænkelig aktivitet eller store transaktioner.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager nulstillings-e-mailen?
Tjek din spam-mappe først. Hvis e-mailen stadig ikke er der, vent 5 minutter og anmod om en ny. Kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Kan jeg ændre min e-mailadresse efter registrering?
Ja, du kan opdatere din e-mail i kontoindstillinger efter login. Du skal bekræfte den nye adresse via et verificeringslink.
Updated: